郵輪電子報

 郵輪電子報-250

文: Lenny

【笛聲響起】
在這AI都已經介入我們生活的年代,郵輪業當然也有「創新」推出.儘管並非每個人都搭過郵輪,但了解郵輪業界最新的科技,仍然對我們有益---起碼選搭郵輪時,可以知道該船環不環保.本期郵輪電子報就來談「創新」.

網路新聞報導,Viking Ocean Cruises(維京郵輪)已經下單製造,兩艘以氫氣為動力來源的郵輪.氫氣被廣泛視為郵輪業的催化劑,因為它可以在燃料電池中產生電能,而且不會排放二氧化碳,只會排放水蒸汽及暖空氣.Viking Ocean Cruises(維京郵輪)所建造的Viking Libra及Viking Astrea這兩艘新郵輪,將分別在2026年與2027年下水啟用.屆時不僅陸地上有環保的電動車,海上也有環保的氫氣動能郵輪.

生活中,有樣超乎我想像的「創新」,也意外被我親眼目睹到.日前我和老婆去參觀台北市立美術館,在進館後的第一場展覽,我就被眼前看到的照片所震撼.那位德國雕塑家Thomas Demand(湯瑪斯•德曼),運用我們手邊可看到/拿到的紙,竟然就製造出令人瞠目結舌的作品.有大場面如:森林中一景,石灰岩洞,池塘浮萍,到小作品如:金塊,鐵絲網,菸灰缸…等等.

想到這些我們都認得的場景,物件,竟然全部都是用”紙”做出來,而且還會讓你以為是真的!就覺得不可思議.當我看到其鐵絲網作品時,其鐵絲交互纏繞所展現出的力道,根本難以想像其製作材質竟是紙,這點真是讓我佩服!由於Thomas Demand(湯瑪斯•德曼)的作品無法搬動展示,因此採用攝影方式來呈現.我認為這種「創新」,已是超越人類工藝的層次了.

而另外一種「創新」,是我從蛋糕製作中看到的.原來蛋糕師以嘉年華郵輪(Mardi Gras狂歡號)為範本,依照尺寸比例製作出4英尺長的郵輪蛋糕;而且陽台艙/泳池/休閒椅等郵輪上的設施,在完成的郵輪蛋糕上都看得到.我曾看過微縮模型的展示影片,其中1要素是---欺騙(讓人以為是真實的).而用蛋糕來製作郵輪,更是前所未聞.

令人發出微笑的一點,是蛋糕切面還藏有巧思---顯示出數字53,因為今年是嘉年華郵輪創立第53周年.郵輪蛋糕如何做?又花了多少功夫做?這些細節,都可在製作影片中看到(請點觀看).如果您沒機會搭嘉年華郵輪,那也許就訂個嘉年華郵輪蛋糕,也不失是個「創新」之舉.

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上一期的答案是---七海探索者號郵輪.您答對了嗎?

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呀喂~風兒呀吹動我的船帆…

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郵輪電子報

 郵輪電子報-249

文: Lenny

【笛聲響起】
“麗晶郵輪斥資數百萬美元,翻新七海探索者號及七海水手號兩艘郵輪,目標鎖定追求完美.”網路新聞報導,號稱全世界船票最昂貴的郵輪七海探索者號,及另一艘七海水手號,所屬的麗晶郵輪公司宣布,將投入數百萬美元,更新船上設施及服務體驗.以追求完美為目標,帶給遊客絕佳感受.

看到上述新聞後,我可以體會船公司追求更大利益的企圖心.然而「多少才夠」,是我心中的疑惑;也是本期郵輪電子報要揭露的議題,我就舉下列例子為說明.

3/17我將自己的脫口秀影片PO上YouTube後,為了讓影片有更多的瀏覽數,因此我用電郵來宣傳.我每天都寄發大量的電子郵件,儘管影片有點閱數進帳,但數量不多.隨著時間過去,我也用FB來行銷---就是在別人的貼文中留言.我發現這樣影片的點閱數,會增加較多.

因此從4/1起,我就不再採用Email行銷,完全用FB來推.當時的影片點閱數才約400多次,因此我每天努力在FB上留言,希望點閱數能破1,000次.而一星期後,就超過1,000次了.但那時我心態上已開始放鬆下來,不再積極推,因為「多少才夠」呢?所以我決定推到4/17為止.

另外一個例子,是餐廳吃到飽.日前我和老婆去我家牛排,最新開幕的遠科店用餐.由於我們兩人食量都不大,因此就只點buffet(自助餐).該餐廳號稱是我家牛排全台最大店,因此店內熟食區,水果區,甜點區,飲料區,冰品區,佈滿著各式食物/鮮果/披薩/茶飲/霜淇淋等等.

出發前,我就鎖定要進攻的區域.因為我無法吃多,所以我都選家裡早餐沒有的.例如:沙拉,高價水果,霜淇淋,甜點等.再搭配一兩樣熟食,當然也沒忘記拿豆花及愛玉,這樣就飽死我了. 「多少才夠」,我根本還摸不著下限呢.

回到郵輪這主題,我一直鼓勵大家要搭郵輪,創造美好的海上假期.但如果你問我,搭郵輪要「多少才夠」(非指價格),我會說:「滿足即可.」因為重要的是品質,而非數字啊…

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上一期的答案是---加州長灘港.您答對了嗎?

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瀟灑搭船一遊去,郵輪假期不捨離.

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郵輪電子報

 郵輪電子報-248

文: Lenny

【笛聲響起】
“MSC榮耀號出狀況,日本東京4℃等接駁車,遊客抱怨「凍到不行.」”網路新聞報導,日前MSC榮耀號載運遊客抵達日本東京時,已比行程提前1天到.不僅將遊客都趕下船(因為已到終點站),說好的接駁車又班次少,讓遊客在東京4℃氣溫下(體感溫度為零下),冷到”凍沒條”(台語).

在上述新聞報導後幾天,歌詩達莎倫娜郵輪也在日本沖繩發生故障.原定4/11要返回基隆港的行程,必須延到4/12.而原本4/11將在基隆港搭乘的遊客,當天才被告知行程取消.歌詩達郵輪對於滯留沖繩的遊客,或是基隆港被取消行程的遊客,均毫無補償方案,僅提供少許船上旅遊金(且是限定下次搭船才能用).

看到這些新聞,我不是要幸災樂禍,而是俗話說:「男怕入錯行,女怕嫁錯郎.」選錯郵輪,就沒好下場.去年12月,MSC榮耀號不是在日本沖繩故障嗎?還要交通部出動包機,才將滯留的遊客載回台灣.現在歌詩達莎倫娜郵輪也發生故障的情況,同樣無任何補償,實在不令人意外.

日前我在Line通訊上看到,有人轉發XX郵輪28晚行程,其內艙房又降價訊息.意味著,將是出手訂購郵輪票的好時機.然而上述MSC榮耀號,以及歌詩達莎倫娜郵輪,不就是最好的例子嗎?如果搭上這樣的郵輪,不光會被丟包(郵輪沖繩故障例子),等接駁車等到昏倒(東京冷到”凍沒條”例子),甚至網路上還有對MSC的客訴(一連3天艙房外都掛”勿打擾”,結果清潔員仍每天闖入,還得遊客自己檢查重要物品,是否有留住.)

相對來說,我和老婆去年搭的Carnival Panorama(嘉年華全景號)郵輪,為何讓我懷念,就是船上的服務很到位.我曾在先前的郵輪電子報提過,我們帶上船的行李箱,就是要換新(在夏威夷購買新行李箱後,再丟棄舊行李箱).然而那麼大的行李箱,我怎會知道該丟哪裡?所以我就留一張紙條,請艙房清潔員幫我丟.

而這樣的要求,那位清潔員仍很慎重地等我回艙房時,再次向我確認後才拿走.我舉這例子就可知道,嘉年華郵輪對服務絲毫不馬虎.而另外一件服務不馬虎的例子,是根據滯留在沖繩的歌詩達郵輪上,遊客所說的話.

那些無法如期回台的遊客抱怨,船家不給遊客下船,去補給必要用品(如:慢性藥,嬰兒尿布).我不知道遊客,他們需要的慢性藥是那些(因為每人症狀不同).但我知道換嬰兒尿布,在嘉年華郵輪上,有提供幫嬰兒換尿布的服務哦!(我也是看到網路資訊才知道).光是想到有人可幫換嬰兒的尿布,就感到貼心.

不想花大錢,搭郵輪搭出一肚子氣,就切記不要在台灣搭郵輪.旅遊,就是要體驗各地的美好,郵輪更是一手包.祝您2025,好事不勝數~

[開箱猜猜看]請問嘉年華全景號郵輪,在美國的母港為何處?請點由我回答.

上一期的答案是--- 3/28.您答對了嗎?

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藍色水精靈,郵輪樂不停.

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 郵輪電子報-247

文: Lenny

【笛聲響起】
“NCL AQUA(挪威郵輪水綠號)下水首航,遇天氣因素突改變行程,讓登船遊客措手不及.”網路新聞報導,挪威郵輪剛下水的新郵輪NCL AQUA(挪威郵輪水綠號),原預定3/28從英國南安普頓出發,前往美國波士頓.但因遇上天氣預報海象不佳,因此改行程到美國紐約,預計抵達日期也將往後延.而遊客是在登船日當天才被告知行程變更,這讓有些遊客無法銜接後續行程,只得取消搭乘.

像這樣的天氣因素,實在無法預測,因此碰上了只能自認倒楣.挪威郵輪對取消搭乘的遊客,除全額退款外,也補償因班機取消或銜接不上的遊客,每人上限300美元.當然這時候,更突顯出購買旅遊保險的重要性.因為買對了保險,就可申請理賠.

而「突發事件」,也就成了本期郵輪電子報的重點.我相信每個人在生活中,都有遇過大小不等的「突發事件」.倘若處理得不好,後續結果可能就一團糟.前陣子我和老婆去台東參加一個告別式,就遇上這樣的狀況.

話說去台東前,我有看到新聞介紹,位於台東的貴族世家餐廳,有著被牛排耽誤的buffet(自助餐)美名.加上他們用餐不收服務費,因此讓我認定抵達台東後,一定要去吃貴族世家.也因為當天晚餐訂不到位,所以我和我太太下了火車後,先去租機車.接著就騎往貴族世家,而不是選擇去訂的民宿放行李.

我們順利吃過晚餐後,才騎著車回那間位於火車站周邊的民宿.然而我太太在辦理入住時,卻突然被告知,當天無訂房(因為訂房及付款,皆由我老婆的兒子所辦理).當民宿櫃台按訂單編號一查後,發現日期訂錯了,竟訂到1個禮拜後!當然這結果讓我們傻眼外,也要想辦法再訂當天的房間才行.

我太太就跟櫃台小姐詢問,是否還有其他空房?(這時還有其他客人要辦入住,所以我們就在大廳等.)後來櫃台小姐給了我們一間4人房,價格也不差,我和老婆才順利入住.事後我回想這段過程,由於我們下火車後直接去餐廳吃飯,之後才到民宿.所以縱使發生訂房錯誤的插曲,對我們而言仍是雙贏.倘若換過來先去民宿報到,那可能就被困住了.而餐廳因無提早去,可能也吃不到,成了雙輸局面.

今年,您已經看過我的脫口秀影片,知道那就是我要再次工作的起點;不論有無「突發事件」,我都會努力向前.現在,我們就可來個約定.只要您搭過郵輪,來俱樂部看我的脫口秀,我折扣---一定替您留.

[開箱猜猜看]請問NCL AQUA(挪威郵輪水綠號)是何時進行首航?請點由我回答.

上一期的答案是--- 111晚.您答對了嗎?

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抽刀斷水水更流,郵輪出航逍遙遊.

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