郵輪電子報: 郵輪電子報

郵輪電子報-247

文: Lenny

【笛聲響起】
“NCL AQUA(挪威郵輪水綠號)下水首航,遇天氣因素突改變行程,讓登船遊客措手不及.”網路新聞報導,挪威郵輪剛下水的新郵輪NCL AQUA(挪威郵輪水綠號),原預定3/28從英國南安普頓出發,前往美國波士頓.但因遇上天氣預報海象不佳,因此改行程到美國紐約,預計抵達日期也將往後延.而遊客是在登船日當天才被告知行程變更,這讓有些遊客無法銜接後續行程,只得取消搭乘.

像這樣的天氣因素,實在無法預測,因此碰上了只能自認倒楣.挪威郵輪對取消搭乘的遊客,除全額退款外,也補償因班機取消或銜接不上的遊客,每人上限300美元.當然這時候,更突顯出購買旅遊保險的重要性.因為買對了保險,就可申請理賠.

而「突發事件」,也就成了本期郵輪電子報的重點.我相信每個人在生活中,都有遇過大小不等的「突發事件」.倘若處理得不好,後續結果可能就一團糟.前陣子我和老婆去台東參加一個告別式,就遇上這樣的狀況.

話說去台東前,我有看到新聞介紹,位於台東的貴族世家餐廳,有著被牛排耽誤的buffet(自助餐)美名.加上他們用餐不收服務費,因此讓我認定抵達台東後,一定要去吃貴族世家.也因為當天晚餐訂不到位,所以我和我太太下了火車後,先去租機車.接著就騎往貴族世家,而不是選擇去訂的民宿放行李.

我們順利吃過晚餐後,才騎著車回那間位於火車站周邊的民宿.然而我太太在辦理入住時,卻突然被告知,當天無訂房(因為訂房及付款,皆由我老婆的兒子所辦理).當民宿櫃台按訂單編號一查後,發現日期訂錯了,竟訂到1個禮拜後!當然這結果讓我們傻眼外,也要想辦法再訂當天的房間才行.

我太太就跟櫃台小姐詢問,是否還有其他空房?(這時還有其他客人要辦入住,所以我們就在大廳等.)後來櫃台小姐給了我們一間4人房,價格也不差,我和老婆才順利入住.事後我回想這段過程,由於我們下火車後直接去餐廳吃飯,之後才到民宿.所以縱使發生訂房錯誤的插曲,對我們而言仍是雙贏.倘若換過來先去民宿報到,那可能就被困住了.而餐廳因無提早去,可能也吃不到,成了雙輸局面.