郵輪電子報

 郵輪電子報-307

文: Lenny

【笛聲響起】
“名人郵輪(Celebrity Cruise)乘客霸佔座椅行為,達到新高度.”網路新聞報導,搭乘名人郵輪超越號(Celebrity Beyond)的一位遊客,因自己在船上佔據露天躺椅的行為而爆紅.從照片中可看到,他用一個戴著帽子的人偶,假裝蜷曲在躺椅上,以達成長久佔有的目的.

網友們對於這樣自私的行為,當然不認同.不過因其表現手法太過可愛,有人就說:「看到那樣,我也不會生氣,因為他用創意來達到目的.」各大郵輪公司對於佔據露天躺椅,均有嚴格規定.名人郵輪明定無人看管的躺椅超過30分鐘,工作人員有權移走躺椅上物品.相較於嘉年華郵輪的40分鐘,來得嚴格.

其實既然搭郵輪度假,就是想要留住美好回憶,根本不應該學自私行為,而是該表現出「泱泱大度」.英文有句成語叫"on the house”(店家招待),我就舉在旅遊時曾被招待過的經驗,列出如下供參照.

1. 2007年在澳洲達爾文免費釣鱷魚---店家阻止我和老婆買票進場,表示若遊覽車稍後沒來,就免費招待我們入內.而遊覽車真的沒來,於是店家招待我們兩人免費上河中小船,提供釣具及牛肉當釣餌,還有人在旁解說,讓我們各自體驗釣鱷魚樂趣

2. 2008年澳洲伯斯店家免費接送---我電詢免沖水小便斗產品,並表達希望前往參觀.店家主動表示,要到我下車的火車站提供接送服務.我無需留任何資料,也不用有購買意向

3. 2013年澳洲伯斯停車罰單不用繳---當年我和老婆開車自由行,在西澳伯斯的英皇公園內停車,稍後發現擋風玻璃上夾了一張罰單.幾天後,我們在機場還車時,我就將罰單及車鑰匙都裝進信封袋內.外面寫著"請看內容物",接著投進鑰匙箱中.結果從2013年到現在,那張罰單金額,不曾出現在我信用卡帳單中

有位小姐在搭電梯時,不小心放了個響屁.他旁邊有3位男士,第1個男士馬上說:「屁是我放的,不好意思.」那小姐聽後感到很窩心,一放鬆又放了個響屁.第2個男士也馬上說:「屁是我放的,不好意思.」第3個男的,為了顯示自己的「泱泱大度」,緊接著說:「下一個屁,以及接下來所有的屁,都算我的了.」

[開箱猜猜看]請問搭郵輪時,可以在露天躺椅上吃喝嗎?請點由我回答.

上一期的答案是---沒有.您答對了嗎?

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郵輪電子報

 郵輪電子報-306

文: Lenny

【笛聲響起】
“因系統故障導致票價大幅降低,嘉年華郵輪取消了相關郵輪的預訂.”網路新聞報導,嘉年華郵輪這個月初長達數日的系統故障,導致預訂,支付,和客服服務中斷.這讓一些原本以極低價格搶得郵輪票的遊客,如今已無法成行,因為嘉年華郵輪已取消了這些預訂.

看到上述新聞後,確實再次印證了一件事---賠本的生意沒人做.嘉年華郵輪因系統故障,可以斷然取消,已被訂購價格低到離譜之郵輪票(報導中稱,已將遊客款項退回;且提供每間艙房100美元的船上消費抵用金,供未來搭乘嘉年華郵輪用.)那如果錯誤不是系統故障,而是人為疏忽引起,更應該被指明出來,我就來分享自己的例子.

5月份,我收到嘉年華郵輪寄來的電郵,內容是關於遊客條款變更的通知.他們要求遊客,儘快登入在嘉年華郵輪之帳號,以便確認身份.然而嘉年華郵輪的電郵一開頭,就將我的姓名叫錯,實在令我傻眼.因為那個錯誤,我已在船上的客服要求更正過一遍,沒想到又再次發生.

一般而言,登船時既然給了正確姓名之船卡,那就不應該再出現姓名有誤情事.當時我和老婆在郵輪上,都各自拿到姓名正確的船卡.但沒想到艙房清潔員稱呼我的名字時,就出錯(因寫在鏡子上,作為慶祝我生日的名字就不正確).甚至連電視上顯示,我帳單的姓名也錯誤.

我在郵輪抵達終點站前,已向船上客服人員反映過,因此列印出帳單上的姓名是正確的.沒想到事隔近兩年,嘉年華郵輪又再度將我的名字叫錯.而我也在接到姓名有誤的電郵當天,就向客服及會員中心等相關窗口反映.隔天我就接到他們的通知,說明我的姓名已更正.

名字代表一個人,當然很重要.甚至連在郵輪上點餐時,食材名稱發音也很重要.我和我太太搭嘉年華郵輪時,船上的免費餐廳有提供墨西哥捲餅(Burritos).而點餐第一關,就是要先選那種餅皮(有Wheat小麥餅皮,及Jalapeño辣椒餅皮).當時我就跟工作人員講,我懂Wheat,但看不懂Jalapeño(因為是西班牙文),所以我不會發音.他們就告訴我,那個字如何唸.

坦白說,嘉年華郵輪很棒!但美國很爛(因嘉年華郵輪,是美國品牌).我曾在2023年入境美國搭挪威郵輪,是用Lenny這名字訂購船票,卻被美國海關搞了逾期居留的烏龍案.相較之下,我去過澳洲不下10次,用的也都是Lenny這名字,從沒發生過問題(因我護照上的外文別名,就是Lenny).但偏偏入境美國,就會出包.

美國現任總統川普的簽名,看起來就像心電圖.也許下次你去美國,碰上要親筆簽名時,就畫個心電圖.搞不好---還能獲得優惠呢…

[開箱猜猜看]請問嘉年華郵輪上,有直升機停機坪嗎?請點由我回答.

上一期的答案是---1艘.您答對了嗎?

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郵輪電子報

 郵輪電子報-305

文: Lenny

【笛聲響起】
“迪士尼探險號(Disney Adventure)郵輪二度故障,遊客的4天3夜行程慘變碼頭一日遊.”網路新聞報導,5/7原定從新加坡郵輪碼頭,出發的迪士尼探險號郵輪發生機械故障.原定行程宣布取消,遊客得知瞬間崩潰,受引響人數超過6,000人.

新聞中有強調,這已是迪士尼同一艘郵輪,在兩個月內發生的第二次機械故障了,消息在網路上引發網友熱議.有人說:「真正不幸的,是3月那趟郵輪被取消,又改訂這次行程的那群遊客.」其實遇上像這樣假期整個泡湯的情況,我覺得與其抱怨,倒不如「應變」.

記得2023年,我和老婆搭NCL EPIC(挪威郵輪經典號),展開跨大西洋的15晚行程.那是我們第一次進行跨國的郵輪行(國家有:美國,百慕達,葡萄牙,及西班牙),因此行程中我很留意,是否會像網路上所傳,郵輪會收走遊客的護照,但挪威郵輪並沒如此做.

而我說的「應變」,是從距離西班牙巴塞隆納終點站倒數兩天開始.由於我罹患GBS這病後,下肢血液循環已變得不好.在郵輪上那麼多天頻繁上岸自由行,讓我的左腳踝上方皮膚很癢.那時在船上的我,就用手抓來解除搔癢.哪知道…

一開始我發現抓癢過的皮膚出現了小水泡,我並不在意.就拿乳液擦,以為就可改善症狀,但結果並沒好轉.那水泡非但沒消,反而漸漸變大.也因為不會痛,所以我穿襪子時,就將水泡蓋住.

我和我太太出國搭郵輪前,都有先買保險.然而我可不希望因為這小水泡,就讓我的郵輪假期變調.因此我沒去找船上的醫護人員,或連繫保險公司.反而我做了兩件事:一是每天祈禱求 神幫助我,讓我能順利返家;二是不要讓水泡破掉,增加傷口感染風險.

那幾天走路時,我都很小心,不要碰撞到水泡.從西班牙搭機回台灣的旅程,因機上空氣壓力關係,那顆水泡變得更大了,幾乎已是雞蛋大小.我看它表皮幾乎就要脹破!所以那趟回家之旅,我首要任務就是保護好,那顆雞蛋般大的水泡.

神真的祝福我們順利返家!而我到醫院掛號看診後,得知左腳並無大症狀,只需要由醫護人員將水泡戳破,並簡單換藥即可.我很高興 神保守了我,也因為我的「應變」讓水泡沒破(無感染惡化風險).才能快樂出遊,平安回家.

[開箱猜猜看]請問迪士尼郵輪2026年以新加坡為母港,共有幾艘?請點由我回答.

上一期的答案是---不行.您答對了嗎?

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郵輪電子報

 郵輪電子報-304

文: Lenny

【笛聲響起】
“嘉年華郵輪回應遊客詢問,說明掛在脖子上的小電扇,是允許帶上郵輪的.”網路新聞報導,由於網紅在網路上公布,郵輪禁止攜帶掛於脖子上小電扇.因此許多遊客紛紛詢問嘉年華郵輪,想確認是否真是如此.

其實在現在科技下,每天都有許許多多的新產品不斷問世.如果想要充分滿足自身享受要求下,一項一項去詢問船公司,我相信是問不完的.唯有將搭郵輪這件事,掌握住最精華的部份---也就是「去蕪存菁」,才能帶給生命感動.

我先舉自己搭乘嘉年華郵輪為例,如果不是嘉年華郵輪自己宣布,2024年要派一艘郵輪來亞洲,那我想搭嘉年華郵輪,就得飛到美國去才行(當然澳洲,歐洲等地也有,但都不是新船).而搭這家郵輪前的訂票作業,更讓那趟郵輪行有看頭.

話說搭上嘉年華郵輪前,我不曾遇過船公司”蓋牌”的經驗(就是郵輪官網將那趟郵輪行下架,謊稱票已完售.其實是私底下,交給特定的旅行社賣).以那趟郵輪行程為例,旅行社不販賣船票.只賣機票+船票+住宿的套票,如此才賺得多.而我後來破解了嘉年華郵輪”蓋牌”的把戲,才終於從它官網上訂到船票.這就是我說的「去蕪存菁」,這讓我一輩子都牢記.

另外,我要再舉一個例子,就是電影”悲慘世界”中的男主角尚萬強.在19世紀的那個年代,一切都是法律說了算,根本沒有所謂的人權.尚萬強服刑了19年,只因為偷了一塊麵包(還不是自己吃,而是因他姪兒快餓死了).這樣的惡法,他都忍了過來.

然而他獲假釋後,卻得繼續面對惡法的侵害.不僅找無工作可謀生,還得因假釋需報到地點而四處奔波.這時命運的轉折點來了,他飢寒交迫下,獲得一位神父的收留(供他住一晚,且有得吃).隔天清晨他起床後,就將教堂內值錢的銀器偷走.

不久他就被警察抓住帶回教堂,要和神父來對質(因為尚萬強堅稱那些銀器,是神父送他的).當神父聽到警察這樣問時,連忙說:「沒錯.」還拿出更值錢的銀器燈台給尚萬強說:「我的朋友,你匆忙下竟忘了帶走這兩樣.」聽到神父這樣講,讓尚萬強非常感動,當下就決定要洗心革面.因舊人尚萬強已死掉,自那刻起,他已是新的人!要效法神父這樣的愛.

電影換了場景後,就看到尚萬強(已改名換姓)當上了市長;也開設工廠,庇護許多窮人.而隨著電影劇情強度不斷增加,尚萬強被警探追捕,他保護一位女工遺孤,且發誓要撫養那小女孩至成人.甚至在他年紀老邁之際,得知他所撫養的女兒,已愛上參加法國革命的青年馬里歐.

尚萬強在愛屋及烏下,賣命從汙水下水道,帶著受傷昏迷的馬里歐順利逃生,接著還同意這對男女成婚.但他擔心自己是逃犯的身分,會拖累所撫養的女兒,故選擇躲到修道院.最後這女兒和馬里歐找到坐在修道院椅子上,奄奄一息的尚萬強.才知道馬里歐之所以能生還,就是被尚萬強所救.

他們哭著感激地抱住他,但那位已去逝女工的靈魂來接尚萬強了.整部電影中,可從尚萬強身上清楚看到一個字---「愛」.那就是他「去蕪存菁」,為悲慘世界所帶來的希望.

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