郵輪電子報

 郵輪電子報-131

文: Lenny

【笛聲響起】
“台灣人要工作多少天,才買得起iPhone 14 Pro?”日前網路新聞有這樣的報導.在這邊,不是要告訴您上述問題的答案,而是要揭露一個事實.大家都知道台灣職場普遍存在一個現象---就是低薪.因此如何能”鹹魚翻身”?就是本期郵輪電子報要透露的重點.

我這次和老婆去澳洲除了旅遊外,也觀察到幾個現象.其中一點,就是受薪階級都關切的薪資收入.雪梨晨鋒報在今年10月,剛好刊出各國薪資及物價比較的報導(共6個國家,澳洲本地還區分雪梨及墨爾本兩都會區).表內林林總總列出如:平均年度收入,房租,一杯咖啡費用,交通費,油價,電費,葉菜價,生牛排價,牛奶,看診,理髮,網飛訂閱價及看電影等共13項.以澳幣為單位,做價格之比較.我附上照片如下供參照.

由上述的照片就可得知,澳洲的薪資收入是最高的.而我在旅遊期間,也觀察到其他沒有記載的部分.例如:

1. 大賣場(價格沒有最低,只有更低)---澳洲兩大連鎖超市(Woolworths及Coles)的商品賣價,我原本以為已經很便宜.但另一家賣場(ALDI),價格更是讓我驚喜.以蘋果汁2公升裝為例,Coles賣價(澳幣2.15元),而ALDI賣價只要(澳幣1.99元)

2. 免費使用的公用設施---例如:公園內的普遍設施BBQ(烤肉台),公用電話亭(澳洲公用電話亭已無需投幣,就可撥打全澳洲境內市話及手機),及購物中心停車場(無需購物或證明,即可免費停車3小時)

3. 免小費---我2000年第1次到澳洲,就感受到這點.而無需小費,更是消費上的一大誘因(澳洲餐館食物標價,就是支付價.不像美國還需另給小費,或是台灣餐廳另加10%費用)

看過上述的事實比較,難怪台灣年輕人都想到澳洲打工度假---因為可以”鹹魚翻身”,一年就可賺到1桶金.

而郵輪呢,就是旅遊版的「鹹魚翻身」.因為除了機票外,不需額外支付住宿,餐館,娛樂,交通等費用.以我自身搭郵輪為例:

1. 兩次澳洲郵輪行,均無需船上小費---一般郵輪旅遊,除了船費外,還得另外支付船上小費

2. 物美價廉的好例子---船上可玩滑水道,攀岩,看秀,這些都是團體旅遊或自由行所不會有

3. 超值的船票費用---包吃,包住,包玩,包交通

“Everything is coming up roses.” (一切都非常順利),空中英語教室有教導這一句.到澳洲搭郵輪,我保證您會說---Everything is coming up roses. (一切都非常順利)

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郵輪電子報

 郵輪電子報-130

文: Lenny

【笛聲響起】
“卡達租用郵輪作為世足賽期間,各國球迷可下榻的旅館.目前第3艘郵輪已進港就位,預期可提供各國球迷不一樣的住宿選擇.”日前新聞報導指出,4年一次的世界盃足球賽,今年將在中東國家卡達舉行.而面對來自全球各國的龐大足球迷,卡達政府只好租用郵輪作為旅館來因應.下列是MSC郵輪公司和卡達政府簽訂的合約資訊:
1.預計世足賽期間,將有120萬名各國球迷湧入卡達
2.郵輪公司MSC官網公布資訊,每人每晚船上住宿費470美元起,住宿費用包含早餐
3.若是需要在船上吃三餐,需再支付每人87美元

此外,由於卡達是回教國家,因此不但世足賽期間禁止球員/球迷喝酒,且規定不准和配偶以外的人有親熱行為,違者將被處以7年的徒刑.有鑑於此,蘇格蘭足球隊反倒逆風而行,特別邀請大嫂團(包含未婚妻/女友)入住價值台幣364億元的郵輪.該隊教練也說:「讓球員放鬆很重要.」

既然是提到住宿,我這次在澳洲旅遊期間,一共換了5家旅館.更做了一件訂房時不會做的事,我來說給您聽.

話說當我和我太太9月下旬要回台灣前,新聞就不斷報導入境0+7措施,將和日本開放邊境同步,所以我們就決定延後回台日期.而當時住的旅館,都是出國前已先訂好的(是淡季的價格,因此9月時要續訂,就不會再有那種好價格).我在訂房網站看到一家價格在預算內的旅館,但卻看不到該旅館的相關圖片,因此就決定和我太太一起去看房(訂房還親自去看房,應該是絕無僅有.)

那是一家位於雪梨市郊Penshurst小鎮的旅館, google地圖上說,只要出了火車站走路5分鐘,就可到該旅館.就當我們按照指示找到該旅館時(是一家酒吧所附設的旅館),卻在爬上階梯後,發現所有的房間都在施工(工人忙進忙出,明顯就是還不能住人).於是我們走回酒吧去詢問,果然如我所看到的,旅館還在裝修無法入住.這樣的結果讓我感到詫異---明明還未完工,卻仍放在訂房網銷售,豈不是有詐欺之嫌?而我很高興在網站搜尋時沒有衝動下訂,否則錢被扣了卻無法入住,豈不是當了冤大頭?

再者,住宿品質良莠不齊,也是世界各國都有的事,我在澳洲首都坎培拉就碰上這麼一家.儘管事後他們不敢向我收取相關費用,但其實我沒求償已是幫了他們大忙.

那家以前是掛YHA的招牌(青年旅館,且是國際青年旅館的體系),現在已拆掉YHA招牌,但內部設施仍是以前的規格,只不過品質已是江河日下.就在我們進入房間後,首先看到的就是兩個沾滿頭髮且骯髒無比的枕頭(已無枕頭套,因為退房時已拿掉).我們當然立刻反應,換掉那兩個枕頭;且房間內沒有吹風機,需要去櫃台拿取.但你相信嗎,拿吹風機這件事,我可是走了3趟才OK?(先是拿給我不合澳洲插座的吹風機---當然無法用.我去櫃台反應後,對方加了一個轉換插頭給我,結果還是無法用---因為吹風機根本是壞的.第3次櫃台測試後,拿了另一個吹風機給我,才真的能用.)

更扯的還發生在浴室內.當我拿浴室洗手台的洗手乳,進去淋浴間作為洗髮乳使用時(因為沒有提供洗髮乳及沐浴精),我先將那瓶材質是瓷器的洗手乳,放置在淋浴間的肥皂台上.沒想到當我打開蓮蓬頭沖洗時,那瓶洗手乳卻碰~一聲,掉落到地板上碎裂開來.所以你可以想像那畫面,我得清潔地板上的瓷器碎片,又得小心腳不要被刺傷,真是洗得”碎碎平安”.至於為何瓶子會掉落?原因出在那肥皂台---根本螺絲沒鎖緊,檯面是斜的.

看過我在住宿上的遭遇後,還是選搭郵輪最好.因為:

1. 品質好,不會有發生艙房施工或寢具骯髒之事

2. 可放鬆,船上吃好/住好/又玩好

3. 價格好,最便宜的郵輪---只要每人台幣10,000元,就可輕鬆度假行

“You will get out what you put in.”(付出多少得多少),這是我們生活中的經驗值.但搭郵輪只需付出少少的費用,卻能享有一輩子的美好回憶,真正是:「卯死啊(台語)!」

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郵輪電子報

 郵輪電子報-129

文: Lenny

【笛聲響起】
疫情指揮中心宣布,11/14起確診人士自主防疫改為5+N.意思就是第5天後,快篩不論陰性或陽性皆可外出.此消息一公布後更是引人詬病---因為不論快篩陰性或陽性皆可外出,那誰還會去快篩呢?這只會增加確診黑數罷了.進一步來說,當其他國家都選擇與病毒共存,而廣泛開放邊境並取消口罩配戴時,指揮中心卻寄望著與病毒共存,又不想放掉權力,進而想出上述奇怪的措施,真是典型的”便宜行事”.

我這次從澳洲雪梨搭機回台,是經由香港中轉(因搭乘國泰航空).而在香港機場等待轉機時,我看到那一幕後,就驚覺我已回到東方世界了.

那是一個清晨,我和我太太都在香港機場(我們坐在一張桌子前).就在我老婆有事離開時,有位清潔員拿著掃把和畚箕走過來(因為桌面上,放有別人留下來的飲料空杯和雜物).她走近後,就在我面前一手拿起掃把,一手拿著畚箕.接著掃把迅速一揮桌面,當然空杯和雜物就落入畚箕內,然後就離開.這舉動看得我一愣一愣---是要替她乾淨俐落的動作喝采?還是要為後來圍坐在這張桌子的人而擔憂(因為可能有人會疲倦,而趴睡在那沾滿細菌灰塵的桌面上).清潔員的那動作,不就是不折不扣的”便宜行事”嗎?

同樣是清潔員,我將場景轉到西澳的州立博物館.那天我和老婆是去參觀展出的恐龍展,由於場館有好幾個樓層,因此當我們參觀累了而在座椅上休息時,我看到館內清潔員推著清潔車在清潔巡查.由於她穿有印著西澳博物館的上衣,因此引起我的好奇(在台灣,所有的公司/大樓或公家機關,清潔工作都是外包,不可能由單位自己來聘僱.如此就不需要負擔清潔員的勞/健保,退休等人事支出).

我等到有館方的相關人員出現時(當時對方去和清潔員說話,明顯是在激勵打氣),因此我就去請問他我的懷疑.我跟他說清潔員上衣印有博物館名稱,是否也是館方人員?對方很客氣地回答說:「是的.」同時也解釋這些清潔員不僅是館方所聘用,且有相關的升遷管道.聽他這樣講,真的讓我好感動!澳洲不僅地大環境好,連清潔員的工作都受到保障,不會有資方的”便宜行事”.

而郵輪上更不會有”便宜行事”,我舉這次搭的P&O Pacific Explorer(太平洋探險者號郵輪)作說明:

1. 登船看小黃卡---因應疫情,郵輪公司網頁上規定旅客要打滿3劑疫苗,且登船當天要出示24小時內的快篩陰性證明.但實際登船時,工作人員只看打滿3劑證明(小黃卡),根本不看快篩陰性證明(因為可能造假)

2. 防災演練---疫情前我搭郵輪時,所有旅客都會在指定時間,集中到指定的甲板做防災演練.但疫情後為了避免群聚,現在郵輪的防災演練,變成各自到指定甲板刷郵輪卡(工作人員拿感應器替旅客刷),即可完成報到.其餘資訊回艙房觀看電視即可(不會因疫情關係,郵輪的防災演練就”便宜行事”而取消,或應付了事)

3. 區分室內外---郵輪公司清楚規範,出了艙房在郵輪室內空間,均須配戴口罩.而一到戶外甲板(游泳池,滑水道,空中滑索等),就不需戴口罩的清楚規定.不會有打籃球戴口罩的”便宜行事”怪現象

後疫情時代,好不容易迎來指揮中心宣布的0+7,因此出國旅遊更不能”便宜行事”.想要吃好,住好,玩好,交通又全包+100%自由,那就是郵輪.郵輪人人行---靜候您的光臨

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郵輪電子報

 郵輪電子報-128

文: Lenny

【笛聲響起】
“搭飛機沒人愛中間座位,航空公司出奇招,推出獎金近台幣480萬元抽獎吸客.”我們都知道,對於飛機旅客來說,中間座位既不能靠窗看風景,也不方便上廁所,毫無疑問是最不令人嚮往的位置.然而網路新聞報導,維珍澳洲航空為了鼓勵旅客踴躍劃座中間座位,別出心裁出奇招.針對搭機劃位劃到中間位置的旅客,推出特別抽獎活動.獎品包括:免費航班,直升機酒吧串遊等等.

看到上述新聞消息,真的要為維珍澳洲航空的新創意按讚!在我澳洲旅遊經驗中,維珍澳洲一直是我的飛行首選.而上述這樣的新措施,就能”將餅作大”---讓原本大家不喜歡的飛機中間座位,變得有誘因.甚至還能因著配套措施,發展出新的氣象來呢.

對於從事郵輪旅遊行銷的我來說,”將餅作大”更是我這階段渴望觸及的,特別是經過澳洲巡禮後.下列將是我所期望的”將餅作大”:

1. Icon of the seas---皇家加勒比郵輪將於2024年推出Icon of the seas(海洋標誌號郵輪),它號稱是地表上最大的新郵輪(造型,設施,娛樂,餐飲,艙房等,都將一新耳目).郵輪公司這樣的野心,促使我想跟進,讓郵輪人人行,成為選搭郵輪第1名

2. “回頭車”郵輪---能夠搭”經濟實惠”的郵輪方式之一,莫過於搭乘俗稱”回頭車”的郵輪(郵輪公司因著季節變換,所派遣前往該地區之郵輪).2023年4月,我將搭乘從美國紐約開往西班牙巴塞隆納,15晚的”回頭車”郵輪.這將使我的郵輪經驗,更具加乘效果

3. 澳洲巡禮的做大---由於親身體驗過野生海豚餵食行程+無人機送貨+AGT(澳洲達人秀),因此旅遊澳洲的”新菜色”,就由我來端上桌

另一方面,我在澳洲之旅的結尾,也真的”將餅作大”了,讓我來說給您聽.

我搭的那艘郵輪有卡啦OK,但當我點要唱的歌曲時(我先後點了兩首),主辦者都說歌曲庫裏沒有,讓我有些掃興.下郵輪後我心中還是有”掛念”,因為我可是曾花時間練過要唱的歌曲啊.

後來我看到雪梨市郊的一個城鎮Eastwood,將舉辦一年一度的Granny Smith Festival(青蘋果節,全球第1顆青蘋果就是由此地栽種出來,後來才擴展到全世界).而此活動不僅是疫情後首次恢復舉辦,更有卡啦OK歌唱比賽(有獎金喔!),這讓我躍躍欲試.坦白說,不是為了爭獎金,而是想藉機將準備過的歌曲唱出來.

我在節慶的官網上看到歌唱報名的日期,因此就趕在期限前上網報名(只需填姓名/地址/電郵及手機號碼,即可完成報名手續).但我心中有個疑惑---為何沒有欄位填寫要唱的歌曲?因此我電郵主辦單位詢問,是否報名已完成?並請對方給我確認回函.主辦方就請歌唱比賽的主辦者,直接和我聯絡.

對方非常客氣且熱情,除了歡迎我報名外,也請我提出該首歌曲的MP3檔案給她(作為比賽現場播放用).於是我就google,將要唱的歌曲MP3檔案電郵給她.但很快地,我接到她的通知說,要的MP3檔案得是伴奏曲形式(卡啦OK版,不能有唱歌聲音在內的).因此我直接回覆她說,我不知道如何做,可否請她幫我忙?你知道嗎,對方真的幫我忙!給了我卡啦OK版的MP3檔案,並請我多練習,也祝我比賽當天有好運氣.所以呢,歌唱比賽當天的音樂一下去時,我就順利完賽啦~

出國的機票您訂了嗎?不論您搭機劃位是靠窗,靠走道,或是在中間.只要抵達目的地後續搭郵輪,包您有好”味”---吃好,住好,玩好,且交通都全包.保證讓您津津有味,食髓知味,一再回味.搭乘郵輪請指名---郵輪人人行

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