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郵輪電子報-308

文: Lenny

【笛聲響起】
“歌詩達郵輪發出警告,若遊客將船上自助餐廳食物帶回艙房享用,可能面臨被收取60歐元(約台幣2,000元以上)清潔費.”網路新聞報導,歌詩達郵輪最近發出公告,除非具有餐飲衛生管理資格,否則若將自助餐廳食物拿到艙房內食用,將被徵收高額清潔費.

上述新聞真是讓人眼睛一亮,因為這就是嫌客人太多才會想到的爛規定!搭郵輪本來就不受限哪裡才可吃東西(這是郵輪的優點之一),現在歌詩達郵輪竟然想封殺這一點,只會讓人更反感.相較之下,我就舉自身經驗,看別家郵輪如何爭取遊客之認同.

1. 嘉年華郵輪私下給遊客方便---我搭乘嘉年華全景號郵輪時,在自助餐廳看到工作人員拿3根香蕉遞給遊客.但那天餐廳內明明就沒有供應香蕉啊!原來若有遊客提出需求,而郵輪上剛好有,就會給遊客方便

2. 嘉年華郵輪大方供應餐飲,給工作人員之親屬---我搭乘的嘉年華全景號郵輪停靠馬尼拉時,大方讓登船的工作人員親屬享用自助餐,也讓當天的會客日更顯溫馨

3. 挪威郵輪主動給我輪椅房---當我用最低價格訂妥保證艙房後,我向挪威郵輪提出洗澡椅需求,挪威郵輪就將我的內艙房升等為輪椅房.不僅無需擔憂洗澡椅,整個艙房更大,還有自動開關的艙門哦

網路上,詩達郵輪的評價本來就很低.現在又推出這爛規定,相信只會將遊客推得更遠而已.其實郵輪上各項活動,遊客的感受最直接.我和老婆搭郵輪帶的行李都很輕便,因此下船日當天,我們都選擇自己帶行李下船(不需託運),所以我們都是第一批下船的遊客.

但嘉年華郵輪不是如此操作,而是依照宣布的梯次才依序下船.這對我們而言也沒差,因為下船後我們不用急著趕飛機航班,在船上等待時還可悠閒地吃吃喝喝.這時若對比上述歌詩達郵輪,禁止帶食物進艙房的規定,更突顯出歌詩達郵輪的”顧人怨”(台語).

去年年初特斯拉老闆馬斯克一連串發言,引發美國民眾不滿,紛紛於各地縱火砸毀特斯拉電動車的充電樁.有些購買特斯拉電動車的人為求自保(避免愛車被砸),就在汽車保險桿貼上印有這段話的貼紙---“I bought this before Elon went crazy.”(我在馬斯克發瘋前,就已經買了這輛車啦!)