郵輪電子報

 郵輪電子報- 25

文: Lenny

【笛聲響起】

“帛琉旅遊泡泡破滅,旅遊業者哀號:保證年底旅行社倒1000家”這是電視新聞的報導.由於自從新冠肺炎疫情造成全球大流行以來,各國都封鎖邊境,國人自然無法出國旅行.而當帛琉政府提出旅遊泡泡建議後,國內的旅行社以為看到曙光,可以既如往常般的安排出團,開始彌補疫情期間的虧損.

然而,現在這道曙光還沒全亮就熄滅了---因為帛琉政府規定,縱使團進團出,仍得在當地檢疫隔離7天,這對旅行團來說,根本是不可能的事.因此旅遊業者向政府疾呼,在旅遊泡泡破滅後,需要告訴他們下一步該怎麼辦,讓業者心裡有底要撐到甚麼時候.倘若要耗到2021年6月,保證年底前,就會有一波旅行社的倒閉潮.

看到上述的新聞,內心除了感到苦悶(因為還是不能出國),也替旅行社感到悲哀---因為大多都”體制化”了(就是只會找客人,安排出團).俗話說:「山不轉路轉,路不轉人轉.」疫情造成的衝擊是全面性的,各行各業都受到影響.因此這困境的解方就是---要自我突破!我舉郵輪業為例,現階段大多數郵輪都暫停出航.但郵輪業不可能永遠停航,因此業者就採取1.復航前的促銷(例如:船艙升等,價格不變/免費贈送船上WiFi/雙倍贈送船上旅遊金等),藉以獲取現金流(網路報導,已較去年同期業績上升40%以上)2.改變船上設施或方式,以應對後疫情時代(例如:皇家加勒比郵輪用手機APP,取代傳統郵輪上的逃生演習).這些都是郵輪業,面對疫情衝擊下所做出的改變.

那國內旅遊業者又該如何做呢?很簡單.既然無法出國,那就針對國內旅遊(就有很大操作空間了).我舉9月時,參與過的”箏愛北海岸,跟著風箏去旅行”一日遊為例.那是新北市政府為推廣石門區觀光,所推出的4種旅遊行程(有走讀石門,茶山飄香,一日小農及網美超好拍等4條路線).而更大的賣點是,凡參加者皆有機會抽中風箏造型的1兩金飾!有了賣點,再加上旅行社車輛/餐飲的安排,如此施行下,旅遊路線自然就出來了.若按此模式,想想,食/衣/住/行/玩樂等各層面,其規模又是多大啊…

郵輪業需要轉型嗎?疫情中這些業者已經做好準備了.一旦疫苗問世,郵輪旅遊將能無縫接軌,環遊世界.聰明的你,不需要等國內的旅行社花時間轉型,因為好康,都在郵輪人人行.

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【動感花絮】

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